Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué productos son los adecuados para mi cabello?
Empieza por lo que tu cabello necesita ahora: limpieza, hidratación, reparación, definición o cuidado del cuero cabelludo. Nuestra Guía de Rizos desglosa la rutina paso a paso.
¿Necesito conocer mi tipo de rizo exacto?
No. El patrón del rizo puede ser útil, pero la porosidad, la densidad, la sequedad, las necesidades del cuero cabelludo y el acabado que prefieras también importan.
¿Puedo mezclar productos de diferentes marcas?
Por supuesto. KURLD es multimarca por diseño. Construye tu rutina en torno a las necesidades de tu cabello.
¿Qué pasa si un producto no está disponible?
La disponibilidad puede cambiar a medida que se actualiza el stock de los proveedores. Si un artículo no está disponible, explora la misma categoría de rutina para encontrar una alternativa.
¿Cuánto tarda la entrega?
Para Bélgica, la entrega estándar se estima actualmente en 4 a 6 días laborables, preparación incluida. El método disponible exacto, el coste y la estimación se muestran en la pantalla de pago antes de realizarlo.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días tras la entrega. Los productos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Por razones de higiene, los cosméticos abiertos o desprecintados no pueden devolverse. Contacta con contactkurld@gmail.com antes de devolver cualquier artículo.